1.问：为了应对此次疫情，学校是否建立了相应的帮扶体系？

　　答：为切实减轻疫情对学生思想、学习、科研、生活和就业的影响，学校已经制定了《北京建筑大学关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响 健全大学生关怀帮扶机制的若干措施》，开发了《学生健康情况每日填报系统》，请同学们及时通过系统如实填报个人困难和需求，学校每日汇总后，会安排专人一对一进行联系，及时对困难学生进行帮扶，确保广大学生在疫情防控期间战疫有信心、学习有保障、生活有帮扶、服务有组织。

　　2.问：能否回学校取出相关学习物品？

　　答：在坚决执行学校封闭管理的前提下，学校已经制定了学生取出校内物品的方案，首先由学生向辅导员提出申请，然后由“学院相关人员+后勤管理人员”双人视频连线学生或全程录像等见证方式取出物品，京内学生的物品将送至校门外转交学生，京外学生的物品将通过快递的方式邮寄。

　　3.问：无法承受在线学习带来的额外网络资费怎么办？

　　答：学生应及时与辅导员联系，由辅导员核实情况并提出申请，经学院审核汇总，提交至学生工作部，学校将通过电话费补贴、运营商合作等方式，切实解决在线学习所带来的额外网络资费困难。

　　4.问：受疫情影响，我的生活遇到困难怎么办？

　　答：全体在读本科生和研究生，因疫情造成突发性、临时性的个人经济困难，学校将提供特殊困难补助。有困难的同学可基于实际情况向辅导员申请，经学院审核汇总，提交至学生工作部，学校依据相关办法审批、发放补助，申请表及院系盖章等环节在返校后补充完成。

　　5.问：如果没有口罩等防疫用品怎么办？

　　答：学校核实情况后，针对学生的实际困难，尽量从紧缺物资中调配部分物资为有迫切需求的学生提供防护用品，传递学校关心与关怀。辅导员也将与重点关注学生和家长保持密切联系。

　　6.问：在疫情防控期间，如果遇到心理困扰怎么办？

　　答：从1月28日起，我校心理素质教育中心通过直接（与学生通话、视频）或间接（通过家人或教师等反馈信息）途径对由于自身或家属（可能）感染等而产生严重应激反应的学生进行心理评估，提供必要的心理危机干预以及转介的有效途径。由于目睹亲友感染或受疫情相关事件影响产生严重情绪问题的学生，可通过电话或短信预约，预约电话：***********，心理咨询中心为其提供电话或视频咨询；咨询重点在于提供心理支持及缓解情绪。此外，同学们还可以关注“北建大心联会”微信公众号，定期会推送心理健康知识。

　　7.问：延期开学了，我怎么预约和进行心理咨询？

　　答：我校从2月20日开始恢复日常心理咨询工作。受目前疫情的影响，咨询进行的方式有电话咨询和网络视频咨询两种。咨询预约电话为：13810392680，微信号为：buceaxlzx，同学们可以通过打电话、发短信或者发微信的方式进行预约，预约老师会为大家安排。之前已经在中心咨询的同学，可在短信或微信中备注自己的咨询师和咨询时间，本学期继续咨询。

　　8.问：疫情防控期间，学校是否会组织相关学生活动？

　　答：按照防疫工作要求，疫情防控期间禁止开展一切线下学生聚集性活动。学校正在组织开展以“众志成城 共克时艰——北建大青年在行动”为主题的各级各类网络主题教育活动，大家可以通过“北建大新青年”以及各学院官方微信公众号等途径了解，鼓励各级学生组织和广大青年学生通过线上打卡、视频会议、在线分享等多种网上形式参与活动，传递抗击疫情正能量，坚定抗击疫情的信心。

　　9.问：学校是否有相关疫情防控知识讲座和辅导？

　　答：学校依托学生党团组织，通过致信、云团课、线上主题班会、观看收看权威部门发布的节目视频等形式，开展科学防疫宣讲与医学知识普及，加强健康教育与生命教育，提高学生健康素养和抗压力。相关活动安排，辅导员或学生组织负责人会第一时间通知大家。

　　10.问：在疫情防控中表现突出的学生集体和个人是否有激励措施？

　　答：学校将积极引导学生党员、团学骨干在疫情防控工作中走在前、干在先、做表率，对在疫情防控阻击战中表现突出的先进学生党支部、班团集体、宣传团队、优秀志愿者与学生骨干给予通报表扬，疫情结束后颁发奖励证书。对于在疫情期间积极开展工作的党团支部（含临时党团支部）给予支部活动经费奖励。

　　11.问：疫情期间，如何办理就业签约手续？

　　答：疫情期间，学校采取“线上审核+线下邮寄”相结合的方式办理签约手续，具体流程如下：（1）毕业生只需在就业系统（job.bucea.edu.cn）填写个人就业信息并上传电子版承诺书；（2）学院收到信息后由辅导员代为填写就业协议书后加盖院、校公章并根据学生需求邮寄；（3）学生收到协议书后与单位完成签约，然后将协议书上传就业系统；（4）学院、学校根据学生提交的信息完成审核；（5）上述涉及的纸质版材料，可待疫情解除后一并上交。学生上学期已经领取三方协议但尚未盖章，单位要求院、校先行加盖公章的，学校可联合学院通过商请函的形式协助办理。如果需要咨询就业过程中的问题，毕业生可以直接在学院或学校的就业指导微信群提问、联系本学院就业老师、或通过就业系统在线咨询或电话010-68322137（2月20日起每周三、周五8:00—11:30,13:00—17:00）联系就业指导中心老师。

　　12.问：如何获取招聘信息？

　　答：疫情防控期间，学校停止举办各类现场校园招聘活动，将所有招聘活动迁移到线上进行。3月3日-5日举办北京建筑大学2020届毕业生网络双选会-建筑类专场（同学们登录http://www.bjbys.net.cn/ 点击求职者登录，注册即可）；3月24日-27日举办2020届毕业生综合类网络双选会（同学们在24日关注就业网http://job.bucea.edu.cn/和“北京建筑大学就业指导中心”微信公众号及毕业班群发布的登录二维码，扫码进场即可）。

　　此外，同学们要关注学校就业网：http://job.bucea.edu.cn及“北京建筑大学就业指导中心”微信公众号，学校每日会及时更新就业信息发布，同学们也要多留意心仪企业官网的通知、第三方招聘网站的求职信息、关注各学院毕业生班级就业微信群等。同学们也可通过就业系统在线咨询或电话010-68322170（2月20日起每周三、周五8:00—11:30,13:00—17:00）联系就业指导中心老师。

　　13.问：如何查阅毕业生档案？

　　答：疫情防控期间,可以通过不见面的方式查阅档案，2月20日起每周三、周五（8:00—11:30,13:00—17:00）提供电话查询，其他时间可以联系毕业班辅导员或者通过在线查询，具体方式如下：

　　14.问：留校学生需要注意哪些问题？

　　答：留校学生要按照学校要求坚决遵守不出校门的规定，积极参与留校学生临时团支部开展的主题教育和互帮互助活动，学校会定期发放防疫物品，解决学生一卡通办理、上课使用电脑、订餐取餐等学习和生活保障问题，对有需求的学生可以提供勤工助学岗位，辅导员会定期与留校学生和学生家长保持电话联系。

　　15.问：如何进行问题咨询？

　　答：在疫情防控期间，如果遇到学习、心理和生活等问题可直接与辅导员、班主任、导师联系，留校学生可以与学工系统值班老师或者临时团支部书记联系，老师们会及时解答大家的疑问，也可将问题发邮件至学生工作部（处）邮箱：xsgz123@bucea.edu.cn。

编辑：胡保华